إتفاقية الإستفادة من خدمات مصــر للأستضافة والتصميم

عزيزي العميل السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد،،،
فإن هذه الشروط يجب عليك الموافقة عليها عند طلبك أي خدمة من خدماتنا وبمجرد تقديمك للطلب فإن هذا يعني موافقتك على جميع ماذكر في هذه الإتفاقية وهي كما يلي:
1- لا نستضيف مواقع الأغاني أو ما خالفت ديننا الإسلامي وما كان محرماً شرعاً ولا نسمح بوضع أقسام غنائية أو أفلام أو نشر روابط غنائية وموسيقية وروابط الأفلام والفيديو كليب أو غيرها من صور بطاقات نسائية وغرام وما شابهها وعدم نشر كل ما يخالف الشريعة الإسلامية.

2- تتعهد شركة مصر للأأستضافة والتصميم بالحفاظ على سرية معلومات العميل كجزء أساسي من نظام الشركة وسياستها.

3- عند عقدنا معك على تصميم أو تركيب أو استضافة أو غيره من الخدمات فسيكون عليك دفع مبلغ لا يقل عن نصف المبلغ الإجمالي المتفق عليه وبعد انتهائنا من طلبك وموافقتك عليه نستلم بقية المبلغ .

4- لا يسمح بتثبيت واستخدام سكربتات أو برامج تخطي البروكسي على موقعك وإذا وجدنا سكربت من هذا القبيل فسيتم إغلاق موقعك فوراً لحين مراجعتنا.

5- عدم تعرض او هتك القوانين الامريكية خاصه والعالمية بشكل عام لوجود السيرفرات في الولايات المتحدة الامريكية فلا تستبعد ايقاف موقعك من قبلهم في اي وقت عند تعرضك لمصالحهم او مطالبتنا بايقاف موقعك.

6- عند وجود اي ملاحظات أو خطأ على الخدمة المقدمة لك من قبلنا يتم تنبيهنا عليه خلال فترة لا تزيد عن شهر من تسلمك للخدمة سواءً كان تصميم أو غيره من الخدمات التي نقدمها وأما مابعد المدة المحددة فلنا الحق بطلب مبلغ لقاء أي تعديل.

7- لا يسمح بتثبيت واستخدام سكربتات القوائم البريدية على السرفر او حتى خارج السيرفر من مواقع اخرى كدعاية لك لانها ممنوعة دوليا وتعتبر SPAM يتسبب بايقاف الموقع والسيرفر كامل وسيتم إغلاق الموقع المخالف فوراً بدون سابق انذار.

8- عند مخالفتك لشروط مصر للأستضافة والتصميم فستعرض موقعك لغرامة مالية تقدرها ادارة مصر للأستضافة والتصميم حسب الاضرار الناجمة عن مخالفتك للشروط.

9- فيما يتعلق بالتصاميم يمنع منعا باتا إزالة حقوق التصميم من غير موافقتنا علما بأن رسوم إزالة الحقوق او الحصول على ملف التصميم المفتوح 30% من سعر التصميم في حال الموافقة على إزالة الحقوق وفي حالة ازالة الحقوق بغير اذن مسبق فلنا كافة الصلاحيات في التصرف بالتصميم.

10-عند تقديمنا للعميل خدمة حماية المنتدى أو الموقع، فإننا سنقدم خدمة الحماية بمستويات عالية من الأمان ولكننا نبين بأنه لا يوجد حماية بنسبة 100% في عالم التقنية، ولذلك فإننا لا نتحمل تعويضك إذا ما تعرض موقعك أو منتداك للاختراق بعد تقديمنا لموقعك خدمة الحماية، ولكننا سنتكفل بصيانة وتحديث الحماية لموقعك إذا لم تتجاوز مدة تقديمنا لخدمة الحماية لموقع السنة.


11- عند طلب العميل تصميم موقع أو تركيب برنامج أو أي خدمة كانت من غير الاستضافة ولم يتم دفع قيمة تصميم الموقع أو تركيب البرنامج أو الخدمة التي طلبها ماعدا الاستضافة فيحق لنا إغلاق موقع العميل حتى يتم دفع كامل مستحقاتنا حتى لو كان قد دفع مبلغ الاستضافة ولا علاقة لخدمة الاستضافة بالخدمات الأخرى.

ضمان إستعادة المبالغ المدفوعة

- للعميل الحق في إعادة المبلغ المدفوع خلال فترة 15 يوم من تاريخ إصدار فاتورة الخدمة وفق الشروط التاليه :
- في حالة عدم الرد علي العميل لمدة 48 ساعة.
- في حالة تعطل الموقع بسبب أي برنامج أو أي تعديل أو أي إجراء تم من قبل العميل لا يحق له المطالبة بإعادة المبلغ .
- المبالغ التي يتم إعادتها حسب قرار إدارة الشركة يتم خلال من 15 إلي 30 يوماً من تاريخ الموافقه علي إعادة المبلغ .
- في حالة تعلق أي مشكلة بمزود الخدمة ( الداتا سنتر ) سواء تأخير في تسليم الخدمة عن المدة المقرره أو خلل فني لا نتحمل مسئولية ذلك نهائياً .
- لنا الحق في قبول أو رفض طلب إستعادة المبلغ اذا رأت إدارة الشركة أن الخدمة لا يجد بها أي قصور فني .
- لا يحق للعميل المطالبه بأستعادة المبلغ في حال كانت الخدمة غير مناسبه لموقعه او عملائه فالعميل وحده من يتحمل إختيار الخدمة و لا نتدخل في ذلك .
- لا يحق للعميل إستبدال الخدمة في حال تجهيز الخدمة المطلوبه له أو في حال بدء التجهيز لها.

عزيزي العميل هذه الشروط وضعت من أجلك بشفافية عالية وفق الأنظمة العالمية التي تضمن لك حقوقك وتضمن لنا خدمتك وفق الإنظمة والقوانين المتبعة، وإنك بطلبك أي خدمة من خدمات مصر للأستضافة والتصميم ، فإنك قد وافقت على جميع ما ذكر في هذه الإتفاقية، وعند مخالفتك لأحد هذه الشروط فسيتم تنبيهك واتخاذ الإجرآءات اللازمة لذالك... كما ويحق لنا التعديل على هذه الشروط بأي وقت.
 

**مع تمنياتنا لمشتركينا بالتوفيق والنجاح**